Descripción:
Los Directores Ejecutivos Anuncian Periódicamente Objetivos Ambiciosos De Crecimiento, Pero Luego No Los Alcanzan. ¿la Razón? Su Creciente Adicción A Los Malos Beneficios. Estos Esteroides Corporativos Aumentan Las Ganancias A Corto Plazo, Pero Alejan A Los Clientes. Socavan El Crecimiento Al Crear Legiones De Detractores, Clientes Que Se Quejan En Voz Alta De La Empresa Y Se Pasan A La Competencia En Cuanto Tienen La Oportunidad.
Isbn:
9781591397830
Código:
66344
Presentación:
Reichheld Fred
Empaque:
Harvard Business School Press;
Entrega:
Entrega Inmediata En Tienda O 2 Días A Domicilio
